Política de Privacidade – Timefox

Última atualização: 12/01/2025

Bem-vindo ao Timefox! Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema de agendamentos online (“Serviço”).

Ao usar nosso Serviço, você concorda com os termos descritos nesta Política. Se não concordar, recomendamos que interrompa o uso do Serviço.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

Ao se inscrever no Timefox, você nos fornece dados pessoais, incluindo:

Nome, telefone e e-mail;
Nome da empresa e cargo;
Dados de pagamento e cobrança (se aplicável);
Informações inseridas voluntariamente em formulários ou interações no aplicativo.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa ou utiliza o Serviço, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
Dados de uso do aplicativo, incluindo páginas acessadas, horários de uso e interações;
Dados de localização (caso permitido pelo usuário).

1.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, fornecer funcionalidades essenciais e analisar padrões de uso. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

1.4 Dados Sensíveis

Nosso serviço não coleta intencionalmente dados sensíveis, como origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, dados genéticos ou biométricos.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Para fornecer e operar o Serviço

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta no Timefox;
Processar agendamentos, notificações e interações com clientes;
Enviar lembretes, confirmações de agendamentos e atualizações.

2.2 Personalização e Melhoria do Serviço

Podemos usar suas informações para melhorar sua experiência, oferecendo recomendações personalizadas e otimizações no aplicativo.

2.3 Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, podemos enviar:

E-mails promocionais sobre novidades do Timefox;
Ofertas de parceiros e conteúdo relevante.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

2.4 Cumprimento Legal e Segurança

Podemos utilizar suas informações para:

Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger nossos direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Prestadores de Serviços e Parceiros

Compartilhamos informações apenas com terceiros necessários para a operação do serviço, incluindo:

Processadores de pagamento (ex.: Stripe, PayPal);
Serviços de hospedagem e segurança da informação;
Ferramentas de análise de dados e marketing.

Esses terceiros têm acesso limitado aos dados e são obrigados a manter a confidencialidade.

3.2 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda do Timefox, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade proprietária.

3.3 Cumprimento Legal

Podemos divulgar informações caso seja exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais.

4. Permissões do Aplicativo

Nosso aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:

Acesso à câmera e fotos (para upload de imagens, se necessário);
Acesso a contatos (para facilitar o agendamento, com sua permissão explícita);
Notificações push (para lembretes de agendamentos e atualizações).

Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

5. Segurança dos Dados

5.1 Medidas de Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra:

Acesso não autorizado;
Uso indevido, alteração ou divulgação indevida;
Perda ou destruição dos dados.

5.2 Limitações da Segurança

Nenhum sistema é 100% seguro. Embora façamos o possível para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

6.1 Tempo de Armazenamento

Manteremos suas informações:

Enquanto sua conta estiver ativa;
Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.

6.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de seus dados entrando em contato conosco (suporte@timefox.com.br). Alguns dados podem ser retidos conforme exigido por lei.

7. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia das informações que armazenamos sobre você;
Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas;
Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais;
Revogação de Consentimento: Retirar permissões concedidas para uso de dados;
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail suporte@timefox.com.br.

8. Política de Privacidade para Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se um responsável identificar que coletamos dados de um menor, entre em contato para solicitar a exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sempre que houver mudanças significativas. A versão mais recente estará sempre disponível em https://lp.timefox.com.br/politica-de-privacidade/.

10. Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre sua privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: suporte@timefox.com.br
🌐 Website: https://lp.timefox.com.br/politica-de-privacidade/

Data de Entrada em Vigor: 12/01/2025